Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme ja Pelivalmistajat
• Edut ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tietoturva ja Luvitus
• Palvelu ja Tuki

Pelikirjastomme ja Pelivalmistajat

StoneVegas tarjoaa pelaajillemme yli 3000+ peliä kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereinamme toimivat alan tunnustetuimmat kehittäjät, se takaa erinomaisen pelielämyksen kullekin kävijälle. Pelivalikoimamme sisältää kolikkopelit, klassikot, reaaliaikaiset sekä muut.

Meillä stone-vegas.fi saat nauttia kasvavista päävoitoista, joissa summat nousevat alati. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmatic Play edustavat ainoastaan muutamia esimerkkejä partnereistamme. Tuoreita tuotteita julkaistaan joka viikko, täten valikoimamme pysyy alati tuoreena ja mielenkiintoisena.

Pelikategoria
Pelilukumäärä
Johtavat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Reaaliaikakasino	450+	Kehitys Gaming, Ezugi	98.5%
Perinteiset	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Jättipotit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suoratoistokokemus

Live-kasinomme on käytössä läpi 24h ammattitaitoisten jakajien johdolla. Pelattavissa löytyvät suosikit kuten blackjack, pyörä, baccarat ja pöytäpokeri, vaikkakin lisäksi uudemmat pelishow’t tuovat monipuolisuutta pelaamiseen. Koko suoratoistot lähetetään korkealla laadulla aidoista kasinostudioista.

Tarjoukset ja Kampanjat

StoneVegas tunnustaa pelaajansa anteliaasti. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja tarjoamme säännöllisiä kampanjoita sitoutuneille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu lukuisista erilaisesta tasosta, missä edut kohoavat peliaktiivisuuden perusteella.

• Aloitusbonus aloittaville käyttäjille alkuvaiheen siirroista
• Viikoittaiset lisäbonukset ahkerille asiakkaille
• Takaisinmaksut tappioiden kompensoimiseksi
• VIP-ohjelma eksklusiivisilla eduilla ja räätälöidyllä palvelulla
• Ilmaispyöräytyksiä viikoittain tietyissä sloteissa
• Turnaukset merkittävillä palkintopooleilla

Läpipeluuvaatimukset

Kasinollamme kierrätysvaatimukset ovat avoimia ja oikeudenmukaisia. Normaaleien bonusten läpipeluuvaatimus asettuu 35-kertaiseksi, se jää toimialan keskiarvoa vähäisempi. Jokainen bonusehdot saatavilla läpinäkyvästi luettavana kampanjasivuiltamme, eivät piilotettuja määräyksiä esiinny.

Etutyyppi
Panostusvaatimus
Voimassaoloaika
Enimmäispanos

Tervetuliaisbonukset	35x	30 päivää	5€
Lisäbonukset	30x	14 vuorokautta	5€
Ilmaispyöräytykset	40x voitot	7 vuorokautta	–
Rahanpalautus	1x	7 vrk	Vapaa

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Esitämme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät kotimaisia pelaajia. Siirrot toteutuvat nopeita kullakin vaihtoehdolla, ja kotiutukset hoidetaan nopeasti. Maltassa sijaitseva palvelumme varmistaa kansainvälisen turvallisuuden transaktioissa.

1. Suoramaksut Suomen rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
2. Luottokortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
3. Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Lahjakortit (Paysafecard)
5. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtonopeus

Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika asettuu tyypillisesti 24 tuntiin. Huippuasiakkaillemme tarjoamme kiirehdityn nostopalvelun, jossa rahat ovat saataville vain joissain tunnissa. Verifioitu tili tehostaa nostoprosessia merkittävästi, joten suosittelemme vahvistamaan käyttäjätilin pikaisesti ilmoittautumisen jälkeen.

Turvallisuus ja Lisensointi

StoneVegas operoi Malta Gaming Viranomaisen (MGA) myöntämällä valtuuksella, mikä on eräs parhaimista lisenssityypeistä EU-alueella. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, joka rinnastuu pankkien suojaukseen. Pelitoiminnan reiluus taataan itsenäisten tarkastusyhtiöiden avulla.

Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjä. Pelaajat pystyvät asettaa itselleen siirtorajoja, häviörajoja ja aikamääriä. Itsesulkumahdollisuus on aina aina käytössä, ja yhteistyö Peluurin myötä auttaa haastavien asiakkaiden avustamista.

Tuki ja Apu

Tukipalvelumme on saavutettavana suomeksi kukin päivä klo yhdeksästä yhteen. Suora-keskustelu edustaa tehokkain yhteyskanava, vaikkakin tarjoamme lisäksi sähköpostitukea. Usein kysytyt kysymykset osiomme verkkosivustollamme antaa vastauksen tavallisimpiin asioihin heti.

• Live-chat kotimaista klo yhdeksästä yhteen
• Sähköpostipalvelu 24/7 (vastusjakso alle niinkin 2 tuntia)
• Kattava UKK-osio
• Videopuhelutuki eliittiasiakkaille

Asiakaspalvelumme koulutetaan jatkuvasti huomioimaan kaikkiin pelitoiminnan, etuihin ja järjestelmällisiin tiedusteluihin koskeviin kysymyksiin ammattitaidolla. Päämäärämme on selvittää jokainen haastatelu heti ensimmäisellä kontaktilla.

StoneVegas keskittyy yhä käyttökokemuksen kohentamiseen ja uusien toiminnallisuuksien kehittämiseen. Mobiilialustaan räätälöity järjestelmämme toimii vaivattomasti helposti kaikilla välineillä poissa erityistä ohjelmaa. Tule mukaan joukkoomme ja kokenut ero, minkä erinomainen pelimaailma ja asiakassuuntautunut tuki luovat.