Sisällysluettelo

• Toimilupa ja turvallisuus
• Laaja pelikirjasto
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot
• Bonukset sekä tarjoukset
• Asiakaspalvelu

Lisensointi sekä suojaus

Operaatiomme pohjautuu vahvalle valvonnalle sekä läpinäkyvyydelle. Coolbet toimii Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, mikä takaa pelaajillemme korkeimman luokan turvallisuden ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority lukeutuu kansainvälisesti parhaimpiin pelivalvojiin, että sen tiukat kriteerit varmistavat, ettei toteutamme jokaista alan standardeja.

Tietosuojassa emme tehdä poikkeuksia. Hyödynnämme 128-bitin SSL-salausta kaikkien tapahtumien suojaamiseksi, se merkitsee pankkimaisen turvallisuutta. Kaikki mahdolliset tiedot pidetään suojatusti GDPR-asetusten mukaan, että asiakkailla heillä on täysi kontrolli oman datansa käsittelyyn. Coolbet kirjaudu tuottaa lisäksi järkevän pelaamisen työkaluja, esimerkiksi talletusrajat, pelitauot ja itsesulkumahdollisuuden.

Suojausominaisuus
Kuvaus
Hyöty pelaajalle

MGA-lupa	Maltalaisen viraston antama lisenssi	Viranomaisvalvonta ja oikeusturva
SSL-teknologia	128-bitin suojausteknologia	Varma datasiirto
Vastuuntuntoinen pelaaminen	Hallinnan että turvatyökalut	Pelitoiminnan kontrolli
GDPR-noudattaminen	Euroopan unionin data-asetus	Tietojen turvallinen hallinta

Kattava pelikirjasto

Coolbetilla mahdollistamme ylitse 3000 pelituotetta, joilla sisältävät kaikki asiakkaiden preferenssit. Pelitarjontamme rakentuu toimialan huippujen pelintarjoajien tuotannoista, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Säännöllisesti päivitämme kirjastoamme uusimmilla julkaisuilla taataksemme, että asiakkaamme nauttivat optimaalisen tarjolla olevan elämyksen.

Slotit että jackpotit

Hedelmäpelien harrastajille tarjoamme kattavan valikoiman klassisia kolmirullisia, videokolikkopelien sekä progressiivisia voittopotin. Suosituimpien pelien listalla sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Progressiivisen jackpotit voivat nousta useisiin miljooniin euron, ja me olemme todistaneet useita suomalaisia käyttäjiä voittavan merkittäviä määriä sivustollamme.

Live-pelialue

Live-kasinopalvelumme tarjoaa todellinen kasinotunnelman heti kotiovelle. Partnerointi Evolution Gamingin kanssa mahdollistaa erinomaiset live-pelit koulutetuilla jakajilla. Tuotamme kaikki klassiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat sekä pokeri – sekä myös uniikkeja pelishow’ta kuten vaikkapa Crazy Time, Monopoly Live että Dream Catcher.

Maksutavat että kotiutukset

Tunnistamme nopeiden että varmojen maksutapojen merkityksen. Coolbet tarjoaa mittavaa valikoimaa maksutapoja, jota auttavat suomalaiset pelaajia tehokkuudella. Talletukset toteutetaan välittömästi, sekä kotiutukset käsittelemme kaikkein ripeästi toimialan hyvimmän käytäntöjen mukaan.

• Pankkitransfer: Tunnettu että suojattu vaihtoehto suomalaisten pelaajille
• Visa ja Mastercard: Hetkettömät talletussiirrot että nopeat rahasiirrot
• Trustly: Yleisin valinta Suomen markkinoilla, sallit nopeat tunnuksilla tehtävät maksut
• MuchBetter: Moderni mobiilikäyttösovellus
• Skrill ja Neteller: Luotettavat digimaksuvälineet kansainvälisesti toimivat käyttäjille

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoprosessin kesto
Maksimaalinen summa

Trustly	Heti	0-24 tuntia	50 000 EUR
Pankkitransfer	1-3 vrk	2-5 päivään	Rajaton
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 vrk	10 000 EUR
MuchBetter	Välitön	0-24 h	25 000 EUR

Tarjoukset että markkinointiaktiot

Coolbetilla luotamme pelaajien palkitsemistoimintaan tasaisin väliajoin. Tervetulotarjouksemme on rakennettu antamaan tuoreille käyttäjille vahva alku, ja tasaiset tarjouksemme pitävät huolta että siitä, että uskollisimpain pelaajamme saavat johdonmukaisesti arvoa pelaamiselleen.

Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä

Erityisohjelmamme tuottamaan aktiiviset asiakkaat erityiseduilla. Mitä enemmän pelaat, sitä parempaan tasolle pääset ja sitä mitä parempia etuja hankitsee. Uskollisuusohjelmamme muuttaa henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, nopeammat nostot, korkeammat talletusmaksimit että eksklusiivisia tarjouksia.

1. Keräät kanta-asiakaspisteitä jokainen vedosta
2. Kanta-asiakaspisteet voidaan vaihtaa käteiseksi valuuttaksi tai bonusrahoiksi
3. Kehittää tasoilla että avaat uudenlaisia palkintoja
4. Saat kutsuja ainutlaatuisiin kilpailuihin ja tapahtumiin

Tuki

Asiakaspalvelumme on saatavilla tarjolla kaikista 24/7 suomen kielellä. Tiedämme, että kysymyksen tai ongelmia saattaa ilmetä mihin aikaan hyvänsä, siksi olemme valmiina avustamaan nopeasti. Reaaliaikainen chat tarjoa nopein tapa saavuttaa apua, ja sähköpostit käsittelyyn tavallisesti joitakin h puitteissa.

Tarjoamme lisäksi mittavan FAQ-osion jolla löydät selitykset yleisimpiin kysymykseen koskien tilin hallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoon ja teknisten vaikeuksiin. Tukipalvelumme tulee ammattitaitoa käsittelemään kaikenlaiset ongelmavaiheet ammattilaismaisesti että kohteliaasti, varmistaen ettei kaikki käyttäjä kokee olonsa arvotetuksi.

Sitoutumisemme avoimuuteen ilmenee tästä, että jokainen ehdotomme löytyvät selkeästi kirjattu suomenkielisesti sekä sujuvasti sijoitettu sivustolta. Ei piilota faktoja mitättömällä präntillä – haluamme käyttäjien tietävän tarkalleen, mitäs odottaa pelatessa Coolbetilla.