Navigaatio

• Kattava Pelivalikoima
• Bonustarjoukset & Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Asiakastuen Taso

Laaja Pelivalikoima

Boomzino tuottaa monipuolisen kirjon laadukkaita kasinopelejä, jotka on tuotettu toimialan tunnustettujen pelikehittäjien toimesta. Palvelussamme käyttäjät saavat satoja erilaisia hedelmäpelejä, perinteisiä pöytäpelejä sekä jännittävän live-tarjonnan. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät maailmanlaajuisesti tunnetut pelintoimittajat, joka varmistaa peleihimme kuuluvan korkean laadun ja rehellisen toiminnan.

Pelialustamme tulee säädetty pelaamaan ongelmitta kaikilla päätelaitteilla, riippumatta käytössä silloin PC, tabletti tai älypuhelin. Todennettu tieto kertoo, kuinka tänä päivänä lähes 60% nettikasinopelaaminen tapahtuu älypuhelimilla, mikä takia meillä on keskittyneet erityisesti mobiilialustan käyttökokemukseen. Kaikki peliohjelma mukautuu itsestään näytön mittoihin soveltuvaksi häiritsemättä kokemusta.

Suosituimmat pelikategoriat Boomzino alustalla ryhmittyvät näin:

Pelilaji
Pelituotteiden Kokonaismäärä
Parhaat Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	120+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Bonukset & Promootiot

Käyttäjien huomioiminen edustaa olennainen osa palveluamme meillä. Tuotamme runsaita etuuksia niin tuleville että vakio pelaajillemme. Bonusjärjestelmämme tulee kehitetty läpinäkyväksi sekä reiluiksi säännöiksi, jotta kaikki asiakas ymmärtää täsmälleen mitä vastaanottaa sekä mitkä vaatimuksilla.

Aloitusbonus Tuleville Käyttäjille

Uudet pelaajamme hankkivat hyötykäyttöönsä kilpailukykyisen ensitalletusbonuksen, mikä pitää sisällään bonuksia useammalle alkuvaiheen talletukselle. Bonussäännöt on ollut laadittu huolella, sekä kierrätysehdot pysyvät toimialan normien tasolla, tämä varmistaa saavutettavan mahdollisuuden bonusehtojen täyttämiseen.

Kanta-asiakasohjelma

Sitoutuneiden pelaajien kannustaminen suoritetaan laajan kanta-asiakasohjelman välityksellä. Palvelu pitää sisällään useita portaita, joissa kukin tuottaa yksilöllisiä hyötyjä:

• Ripeämmät nostot ilman odotusaikoja ylimmillä tasoilla
• Henkilökohtainen tukihenkilö VIP-asiakkaille
• Joka viikko toistuvat takaisinmaksut aktiivisuudesta riippuen
• Ainutlaatuiset turnaukset & tapahtumat VIP-jäsenille
• Yksilölliset tarjoukset pelaamisharrastuksen perusteella
• Osallistumisoikeudet VIP-tapahtumiin ja arvontoihin

Maksumenetelmät ja Nostot

Boomzino pelipalvelu ymmärtää, miten ripeät sekä suojatut rahansiirrot muodostavat keskeinen osa sujuvaa asiakaskokemusta. Esittelemme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki sopivat suomalaisten pelaajien vaatimuksiin.

Maksumenetelmä
Maksaminen
Nosto
Odotusaika

Pankkisiirto	Kyllä	On	1-3 arkipäivää
Pankkikortit	Kyllä	On	1-5 arkipäivää
Verkkolompakot	Kyllä	Kyllä	0-24 tuntia
Kryptovaluutat	Mahdollista	Kyllä	0-2 tuntia
Prepaid-kortit	On	Ei mahdollista	Välitön

Kotiutusprosessimme on ollut virtaviivaistettu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Tunnistetut tilit kykenevät nauttia nostot valmiiksi jopa jopa samana päivänä kuluessa riippuen käytetystä maksumenetelmästä. Kaikki tapahtumat suojataan vahvalla salauksella, tämä turvaa suojatun rahansiirron.

Tietoturva sekä Lisensointi

Boomzino pelipalvelu toimii kansainvälisen lisenssielimen myöntämällä toimiluvalla, tämä takaa, että kaikki mahdollinen operaatiomme seuraa vaativia säännöksiä. Valtuutuksemme tarvitsee säännöllisiä inspektioita sekä tarkistuksia, joiden aikana varmistetaan pelien rehellisyys, tietoturva & turvallinen pelaaminen.

Vastuullinen Pelikäyttäytyminen

Vakuutamme ylläpitämään suojatun pelialustan kaikille asiakkaillemme. Tuotamme laajat työkalut pelaamisen hallintaan, sisältäen kuten talletusrajat, maksimihavikit, peliaika-ajastimet sekä itsesulun. Asiakkaillamme on täysi kontrolli omaan pelitoimintaansa.

Yhteistoiminnassa maailmanlaajuisten tukiorganisaatioiden kanssa tarjoamme tukea ja ohjausta asiakkaille, ketkä kokevat pelaamisen ongelmalliseksi. Alle 18-vuotiaiden kasinolla käymisen estämiseksi palvelussamme on ollut olemassa tiukat henkilöllisyyden tarkistusmenettelyt.

Asiakastuen Erinomainen taso

Boomzino-kasinon asiakaspalvelu tulee yhteydessä ympäri vuorokauden, jokainen viikonpäivä. Ymmärrämme, miten huolia sekä ongelmia saattaa tulla esiin mihin kellonaikaan vaan, joten asiakaspalvelumme on ollut rakennettu palvelemaan viipymättä & toimivasti.

Esittelemme palvelua useilla kanavilla:

• Reaaliaikainen chat suomenkielisellä tuella välittömään keskusteluun
• Sähköpostivastaus yksityiskohtaisempiin kysymyksiin
• Laaja Kysymykset ja vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin
• Puhelintuki akuutteihin asioihin
• Sosiaalisen median alustat sosiaaliseen viestintään

Tukihenkilöstömme opastus on ollut perusteellista, sekä tiimimme edustajat hallitsevat perusteellisesti kaikki mahdolliset palvelumme palvelut. Pyrimme hoitamaan jokainen kysymykset alkavalla tapaamisella, mikä tallentaa pelaajien kelloaikaa & kehittää kokonaiskokemusta.

Boomzino pelipalvelussa pyrimme jatkuvaan edistymiseen huomioimalla pelaajien palautetta & uudistamalla palveluitamme toistuvasti. Päämääränämme on tuottaa alan paras pelielämys, jossa yhtyvät kattava pelitarjonta, turvallisuus ja erinomaisuus asiakaspalvelussa.