Innehållsförteckning

• Varför användare väljer oss
• Spelutbud och leverantörer
• Insättningar & uttag
• Bonusar samt kampanjer
• Säkerhet och licens
• Kundservice

Därför medlemmar satsar på oss

Välkommen till Mino casino i Sverige, på vilken plattform vi kombinerar samtida teknik med klassisk casinoatmosfär för att skapa en spelplattform som verkligen sticker ut. Vi vet att svenska spelare letar efter mycket mer än enbart spelautomater och klassiska spel – de strävar efter att ha en heltäckande spelplattform där alla säkerhet, utbud och användarvänlighet går hand i hand.

Vår egna sajten har byggts med inhemska spelare i tankarna. Från det ögonblicket du blir medlem dig hos Mino Casino får du direkt tillgång till ett stort sortiment med uppåt 2000 spelnamn från branschens främsta leverantörer. Vi har varsamt valt ut varenda spel för att garantera högsta kvalitetsnivå när det gäller grafik, ljuddesign och spelupplevelse.

Kategori
Antal spel
Favoritmarkerade leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordsspel	300+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99.5%
Live Casino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Spelutbud och spelleverantörer

Vi samarbetar enbart med licensierade leverantörer som lever upp till de högsta kraven för rättvisa och transparens. Samtliga spel på vår plattform har testats och godkänts av fristående granskare för att försäkra helt slumpmässiga spelsessioner. Ett verifierat faktum är att spelföretaget Evolution Gaming, en av våra leverantörer, erhöll EGR B2B Awards för Live Casino Supplier of the Year elva år i rad mellan 2010 och 2020, vilket bekräftar kvalitetsnivån på de live-spel vi tillhandahåller.

Vårt sortiment uppdateras fortlöpande med nyutsläppta spelnamn. Varenda vecka vi mellan fem till tio nya titlar, något som innebär att du alltid har mycket spännande att prova. Vi har extra lagt fokus på att bygga upp vår kollektion av progressiva jackpott spel där prispotten kan uppnå astronomiska summor.

Favoritspel hos våra egna medlemmar

• Starburst – Den tidlösa slotten från NetEnt med expanding wilds och vinstlinjer från bägge riktningar
• Book of Dead – Play’n GOs äventyrsfyllda slot med höga volatilitetsnivå och free spins med utvidgande symbols
• Gonzo’s Quest Megaways – En nutida twist på av den omtyckta klassikern med upp till 117649 vinstsätt
• Lightning Roulette – Evolution Gamings omtyckta live-roulette med vinstmultiplikatorer upp till fem hundra gånger
• Mega Moolah – Klassisk progressiv slot som producerat ett flertal miljonärer än än något enskilt annat casinospel

Betalningar och uttag av vinster

Vi presenterar ett brett och varierat spektrum av betalningsalternativ skräddarsydda för den svenska marknaden. Säkerheten står i fokus för all vår den här verksamheten, och vi använder den mest avancerade SSL-teknologin för att bevara dina finansiella uppgifter.

Betalningsmetod
Insättning min/max
Uttagstid
Avgifter

Trustly	100 kr / 50,000 kr	0-24 timmar väntetid	Inga
Swish	100 kr / 25,000 kr	Omedelbart	Inga
Visa/Mastercard	100 kr / 100,000 kr	1-3 bankdagar	Inga
Skrill	100 kr / 75,000 kr	0-24 timmar väntetid	Inga
Neteller	100 kr / 75,000 kr	0-24 timmar väntetid	Inga

Våra uttag genomförs fort och problemfritt. För de flesta betalningsmetoder hanteras uttag inom tjugofyra timmar efter att identitetskontrollen har bekräftats. Vi har avsiktligt valt att att helt inte ta ut några avgifter för oavsett om det gäller insättningar eller uttag, eftersom vi menar att dina vinster tillhör dig till 100% och hållet utan avdrag.

Bonuserbjudanden och erbjudanden

Vi tror starkt på att belöna lojalitet och engagemang. Av den anledningen har vi byggt upp ett stort bonusprogram som förser dig med dig värde från redan vid den första insättningen och pågår genom hela din din spelupplevelse hos vår plattform. Varenda en av våra bonusar kommer med klara och öppna bonusvillkor – inga som helst dolda hemliga avgifter eller otydliga villkor.

Alla våra bonustyper

• Välkomstpaket – Generöst och omfattande bonuspaket på dina inledande insättningar med matchningsbonusar och free spins
• Veckokampanjer – Kontinuerliga bonusar varenda vecka med omladdningsbonusar och cashback
• VIP-program – Exklusivt och förmånligt lojalitetsprogram med personliga bonusar och egen kontoansvarig
• Turnieringar – Varje månad tävlingar med stora prispoolor där du tävlar mot andra andra användare
• Cashback-erbjudanden – Få tillbaka tillbaka en del av en del av dina eventuella förluster som konverterade till bonuspengar

Säkerhet och spelauktorisering

Vi opererar under en giltig och aktiv spellicens utfärdad och efterlever stränga föreskrifter för ansvarsfullt och säkert spel. Vår egna plattform använder högteknologisk SSL-kryptering för att bevara både personlig känslig information och finansiella transaktioner. Vi genomgår regelbundna kontroller från oberoende kontrollorgan för att bekräfta att vi upprätthåller högsta möjliga kvalitetsstandard inom casinobranschen.

Säkert spelande är en central del i vår egna verksamheten. Vi presenterar ett flertal funktioner som hjälper dig att dig att hålla kontrollen över ditt egna spelande och spelvanor, däribland insättningsgränser, sessionsgränser och alternativet till själv-utestängning. Du kan alltid nå vår support för att aktivera dessa verktyg eller för att motta stöd med spelrelaterade funderingar.

Kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt via live-chatt, e-post och direkttelefon. Vi har svensktalande medarbetare som förstår den nordiska marknadens särskilda behov och krav och kan hjälpa dig med allt från kontofrågor till teknisk omfattande support. Genomsnittliga svarstid i i vår egna livechatt är mindre än två minuter väntetid, och vi arbetar för att alltid efter att lösa dina alla supportärenden vid allra första interaktionen.

Vi har också en omfattande fråga-och-svar-sektion där du kan finna svar och information på de mest förekommande spelfrågor. Denna uppdateras ständigt baserat på feedback från alla våra användare och täcker allt från från skapande av konto till specifika och detaljerade spelfrågor.