Innehållsförteckning

• Vårat omfattande spelutrymme
• Betalningslösningar och betalningar
• Erbjudanden och bonusprogram
• Skydd samt licenser
• Kundtjänst samt kundtjänst

Vårat stora spelbibliotek

Hos Lizaro nätcasino har vi skapat upp en imponerande uppsättning av uppåt 3000 casinospel ifrån sektorns mest ansedda spelutvecklare. Vårt urval spänner sig ifrån klassiska automater till sofistikerade live casino-bord, vad som säkrar så att alla medlem hittar nånting som passar ihop med deras preferenser.

Slottar representerar grunden inom vårat spelsamling, med titlar av leverantörer som NetEnt, MicroGaming, Play’n GO och Pragmatic. De här sträcker sig sig från äldre fruktmaskiner med tre hjul fram till nutida videoslots innehållande sofistikerade bonusar, progressiva jackpots samt innovativa spelmekanik. Extra välbesökta utgörs av våran Megaways spel som tillhandahåller tusentals linjer per spin.

Kategori
Mängd titlar
Populära tillverkare
RTP

Automater	2400+	Net Entertainment, Pragmatic, Microgaming	94-98%
Live Kasino	över 250	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic	97 till 99%
Bordsspel	180+	Red Tiger, PlayN Go, Relax Gaming	95-99.5%
Jackpot spel	över 85	NetEnt, Microgaming, IGT	92-96%

Vårat livecasino utgör toppkvalitet inom sektorn, varpå Evolution tillhandahåller största delen av spelborden. Där kan användare njuta utav äkta spelupplevelser med professionella dealers via realtid, inkluderande varianter utav blackjack, roulette, baccarat & spelshows såsom CrazyTime och Monopoly Live.

Betalningsalternativ & betalningar

Vi begriper betydelsen från flexibla & skyddade betalningsmetoder. Därför tillhandahåller Lizaro Casino ett vitt sortiment från betalningsmetoder som möter svenska spelares behov. Utifrån Spelinspektionernas direktiv från 2019 måste all licenserad casinon i Sverige tillämpa tvingande insättningsgränser, som man givetvis efterföljer till att främja ansvarsfullt spel.

• Direktbank: Trustly, Zimpler och Swish möjliggör omedelbara transaktioner direkt via dina konto utan inmatning utav kortnummer
• Digitala plånböcker: Skrill, Net Teller & Much Better bjuder på ytterligare säkerhetslager och snabba uttag inom ett dygn
• Kredit och betalkort: Visa & Mastercard godtas med bearbetningstider om ett till tre bankdagar
• Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum & LTC för spelare som väljer distribuerade transaktioner med förbättrad integritet

Minimiinsättningen på oss ligger fastställd på 100 kronor, medans uttag ska uppgå på minst 200 kronor. Vi behandlar uttagsförfrågningar under 24 timmar hos verifierade konton, & huvuddelen från våra betalningsmetoder medför inga kostnader hos vår sida.

Betalningsmetod
Insättning tid
Uttagstid
Min/Max belopp

Trust ly	Omedelbart	0-24 timmar	100 – 100 000 kr
Swish	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50 000 kr
Visa / Mastercard	Omedelbart	ett till tre dagar	100 kr / 75 000 kr
Skrill	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 100 000 kr
Bitcoin	15 till 30 minuter	1-6 timmar	500 kr / 250 000 kr

Bonusar samt lojalitetsprogram

Vår bonus-system är designat för att belöna såväl nya samt lojala användare. Välkomstpaketet på Lizaro Casino distribueras under dom första 4 insättningarna och får uppgå till vid sammanlagt 15 000 kronor tillsammans med 200 free spins på särskilt valda spelautomater.

Omsättningskravet för bonusar ligger på 35 gånger bonussumman, som är industristandard och måste uppfyllas inom 30 dagar från aktivering. Alla spelnamn bidrar inte lika mycket till genomspelning – spelautomater bidrar med 100%, medan bordsspel vanligtvis räknas på 10-20% beroende utav variant.

VIP-programmet med exklusiva fördelar

Vår flernivåers lojalitetsprogram består av sex nivåer: Brons, Silvern, Guld, Platina, Diamant samt Royal nivå. Medlemmar samlar in poäng genom att att spela för riktiga pengar, där varje 100 kr av satser genererar en visst antal punkter beroende på på speltyp.

1. Personlig kontoansvarig: Från Guldnivån samt högre tilldelar vi särskilda personer som får hjälpa till innehållande all frågor dygnet runt
2. Kvickare uttag: VIP medlemmar åtnjuter prioriterad behandling med uttag vilka vanligtvis behandlas inom 6 timmar
3. Högre gränser: Diamant och Royal medlemmar kan hantera betydligt större överföringar än vanliga spelare
4. Exklusiva erbjudanden: Månatliga cashback-erbjudanden, tävlingar med garanterade prispooler & skräddarsydda bonuserbjudanden
5. Presentpaket: Fysiska gåvor samt upplevelser för våra högst trogna spelare på de högsta nivåerna

Trygghet & licensiering

Lizaro verkar under ett licens utfärdad av Spelinspektionen (svenskt speltillstånd), vilket innebär att vi följer bland utav världens strängaste regelverk hos spelverksamhet. Licens-numret går att kontrolleras direkt hos Spelinspektionens formella webbplats, vilket garanterar transparens och legitimitet.

All datakommunikation från användare samt våra servrar skyddas av 256-bitars SSL kryptering, samma tekniken vilket nyttjas av banker samt finansiella institutioner. Vi lagrar icke känslig betalningsinformation på våran servrar – istället behandlas transaktioner genom godkända tredjepartstjänster vilka blir PCI DSS kompatibla.

Ansvarigt spelande står i centrum

Som licensierat kasino i Skandinavien tar vi vårt ansvarstagande för spelarskydd på allvar. All konton är kopplade på Spelpaus.se, det svenska självavstängningssystemet som tillåter direkt blockering hos all licensierade aktörer samtidigt.

Man erbjuder breda verktyg för egenkontroll inklusive gränser för insättning (dagsbaserade, veckogränser och månadsgränser), sessionstidsgränser, förlustgränser samt möjlighet till temporär paus från spelande. Dessutom har vi infört obligatoriska verklighetsvalidering vilka notifierar användare angående hur länge de spelat och hur mycket de satsat.

Support samt service

Vår supportavdelning utgörs av svensktalande specialister vilka finns tillgängliga hela dygnet om via multipla kontaktvägar. Live chatten är dom mest populära kontaktmetoden med genomsnittliga responstider under två min, idealisk för brådskande funderingar.

• Live chatt: Tillgänglig 24/7 med direkt uppkoppling till kundtjänstmedarbetare
• E-brev: support@lizarocasino.se besvaras oftast inom 4-6 timmar
• Telefonhotline: Svensk telefonnummer med kostnadsfri uppringning hos support vardagar klockan 09:00 till 22:00
• FAQ-avsnitt: Omfattande kunskapsbas innehållande besked gällande de mest vanliga frågorna om konton, betalningar, bonuserbjudanden samt tekniska problem

Vi eftersträvar att lösa 95% av samtliga ärenden vid inledande kontakten, och våran team genomgår regelbunden träning till att hålla sig ajour om spelutbud, bonusvillkor & tekniskt aspekter. Återkoppling från spelare nyttjas löpande för att förbättra serviceupplevelsen.

Lizaro Casino representerar en modern spelsajt varpå säkerhet, variation & spelarupplevelse samverkar. Vår svenska licens garanterar att allt förekommer enligt fastställda regler, medan vårt breda spelbibliotek och generösa bonussystem genererar fängslande underhållning. Via att kombinera sofistikerad tekniken med personlig service strävar man efter att vara det uppenbara valet för svenska kasinospelare.