Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Erityispiirteet
• Suojattu Pelikokemus sekä Toimilupa
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Tarjoukset että Tarjoukset
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Pelivalikoimamme Vahvuudet

Alustamme liiketoimintafilosofia pohjautuu yksinkertaisen ajatuksen varaan: tuoda pelaajille laadukasta viihdettä vailla tarpeettomia kompromisseja. pelaa nyt palvelee luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelitoimittajien avulla, tämä varmistaa laajan että teknologisesti moitteettoman pelielämyksen.

Pelikirjastomme kattaa yli 2 500 erilaista peliä, mitkä tulevat lajiteltu selkeästi osioiden mukaan. Klassikkopelien ystävät löytävät meiltä 47 vaihtoehtoista blackjack-variaatiota, 23 rulettipöytää sekä kattavan valikoiman pokerivariaatioita ja baccaratipelejä. Live-kasinoalueellamme toimii noin 180 aktiivista pelipaikkaa, näitä hallinnoivat ammattimaiset krupieerit suorassa.

Pelitoimittajien Elite

Meillä on ottaneet partnereiksi vain todistetun laatutason tarjoavia pelivalmistajia. Valikoimamme sisältää pelejä tällaisilta huippuja kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Jokainen pelivaihtoehto toimii testattu riippumattomasti sekä hyväksytty reiluuden turvaamiseksi.

Pelikategoria
Pelituotteiden Lukumäärä
Keskiarvoinen RTP
Suosituimmat Tarjoajat

Slotit	1 850+	96.4%	NetEnt, Microgaming
Casinopelit	120+	98.1%	Evolution, Playtech
Live-kasino	180+	97.8%	Evolution Gaming
Jackpot-vaihtoehdot	85+	94.2%	Microgaming, NetEnt
Video Poker	42+	99.5%	Betsoft, Playtech

Varma Gaming että Toimilupa

Pelisaitimme toimii Maltan lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) alla, tämä tarjoaa korkeinta saatavilla olevaa turvallisuustasoa Euroopan peliympäristössä. Malta Gaming Authority edustaa kuuluisa tiukasta tarkastuksesta että edellytyksistään, näitä lisenssin hankkimiseksi vaaditaan.

Jokainen käyttäjätiedot varmennetaan 256-bittisellä SSL SSL-salauksella, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuutta. Käytämme myös kaksivaiheisen tunnistautumisen kaikissa siirroissa, ne menevät yli 1 000 euron rajan. Se varmistaa, jotta yksinomaan käyttäjätilin oikeutettu käyttäjä kykenee suorittaa kotiutuksia sekä merkittäviä muutoksia tiliasetusten.

Vastuullinen Gaming Etusijalla

• Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- taikka kuukausitasolla
• Tappiolimiittien määrittely turvaamaan pelibudjettia
• Aikapohjainen pelitauon muistutus, mikä kertoo peliajan pituudesta
• Sulkutoiminto heti sekä tietyksi ajaksi
• Linkit asiantuntijoihin pelihaitan ratkaisemiseen
• Todellisuustarkistustyökalut, ne ilmoittavat tuotot että menetykset selkeästi

Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot

Tuomme 18 vaihtoehtoista maksutapaa, ne käsittävät klassikot verkkopankkimaksut, e-lompakot, prepaid-maksukortit että kryptovaluutat. Talletukset hoidetaan välittömästi lukuun ottamatta pankkisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 arkipäivää.

Nostokomennot hoidetaan 24 tuntia sisällä arkipäivisin. E-kukkaroihin, muun muassa Skrill, Neteller sekä MuchBetter, maksut tulevat yleensä 2-6 tuntia vahvistuksen perästä. Tilisiirtojen tapauksessa summa ovat tilille 2-4 työpäivän sisällä. Alkuperäisen kotiutuksen aikana teemme identiteetin vahvistuksen, joka voi lisätä käsittelyaikaa 48 tuntiin.

Tarjousjärjestelmä sekä Kampanjat

Bonusohjelma toimii rakennettu kolmivaiheiseksi: tervetuliaistarjous tuoreille asiakkaille, viikkotarjoukset bonukset toimiville asiakkaille että VIP-järjestelmä sitoutuneimmille asiakkaille. Jokainen kampanjat pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat kerrottu selkeästi termien mukana.

VIP-järjestelmän Tasot

1. Pronssiluokka: Perusbonus että 10% cashback joka viikko
2. Hopea: Pikaset nostot että oma asiakaspalvelija
3. Kultaportaikko: Yksilölliset tarjoukset ja kutsut eksklusiivisiin turnauksiin
4. Platinum: Korkeimmat rajoitukset, nollapäivän nostot että luksuslahjat
5. Diamond: VIP-matkat, erikoistapahtumat että yksilöllinen palvelupaketti

Tukipalvelun Saavutettavuus

Tukipalvelumme toimii parhaimmillaan saavutettavissa vuorokauden jatkuvasti suomenkielisellä tuella. Mahdollistamme kolme ensisijaista tukikanavaa: live-chat, email että asiakaspuhelin. Live-chatti reagoi tyypillisesti 47 s sisällä, tämä on vahvistettu riippumattoman osapuolen mittausvälineillä. Kyseinen tieto nojaa ohittaneiden kuuden kk keskiarvoon.

Kotisivumme sisältää kattavan UKK-sektoin, joka käsittää noin 200 eniten kysyttyä tiedustelua kahdeksan eri luokassa. Hakutoiminto parantaa tiedon paikantamista joutuisasti vailla asiakastuen rasittamista tavallisissa kysymyksissä. Haastavammat tapaukset, kuten esimerkiksi maksuvaikeudet sekä teknilliset viat, ohjataan erikoistuneelle ryhmälle, tämä selvittää tilanteen tyypillisesti 4 h sisällä.

Kasinomme korostuu vastustajista liittämällä teknisen asiantuntemuksen, monipuolisen pelikirjaston että asiakaskeskeisen tukemisen. Pysyvä kehitystyö että käsitteleminen pelaajien palautetta turvaavat, että pysymme sektorin kärjessä tuottaen parhaan käytettävissä olevan peliympäristön suomalaisille pelaajille.