Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelitarjonta jokaisen makuun
• Lisenssi ja turvallisuusstandardit
• Maksutavat ja nopeat kotiutukset
• Bonusohjelma ja palkitseminen
• Mobiilipelin mahdollisuudet
• Asiakastuki ja yhteydenpito

Monipuolinen pelivalikoima jokaisen makuun

Olemme rakentaneet pelikirjastomme vastaamaan myös kriittisimpien pelaajien odotuksia. Meillä on yli 3000 peliä maailman huippuluokan pelistudioilta, mikä tarjoaa vastineitaan vailla olevan valikoiman. Kokoelmamme pitää klassiset hedelmäkolikot, modernit videokolikkopelit, kasvavat jackpot-pelit sekä live-pelit koulutettujen krupieerien kanssa.

Peliportfoliomme rakentuu yhteistyöhön toimialan tunnustettujen toimijoiden kanssa. liity nyt tuottaa pelisisältöä sellaisilta jättiläisiltä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa paitsi laadukkaat grafiikat ja sujuvan pelaamisen, myös reilun pelin todennettavien RTP-arvojen ansiosta.

Pelityyppi
Pelien määrä
Suosituimmat kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	75+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Toimilupa ja turvallisuusstandardit

Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssin mukaisiin vaatimuksiin, joka on yksi arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Malta Gaming Authority antoi ensimmäiset online-kasinolisenssin vuonna 2004, ja sen valvontajärjestelmä on sittemmin muodostunut alan standardiksi. Noudatamme kaikkia MGA:n asettamia vaatimuksia, joka takaa asiakkaillemme turvallisen ja reilun pelialustan.

Käytämme SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi. Jokainen tapahtuma, henkilötiedot ja pelitoiminta on suojattu 256-bittisellä salauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta.

Vastuullinen pelaaminen keskiössä

Meillä asiakkaiden hyvinvointi on prioriteetti. Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja pelaamisen hallintaan:

• Talletusrajat päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Istuntoajastimet muistuttamassa pelisession pituudesta
• Taukojärjestelmä väliaikaiseen pelikieltojen asettamiseen
• Pysyvä itsesulku vaikeissa tilanteissa
• Yhteydet ammattimaisiin peliongelmajärjestöihin

Maksutavat ja nopeat kotiutukset

Ymmärrämme, että sujuvat maksutapahtumat ovat olennainen osa pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet maksualustamme tarjoamaan nopeutta, turvallisuutta ja monipuolisuutta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä perinteisistä pankkisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Nopea
Trustly	Välitön	0-24h	Erittäin nopea
Skrill/Neteller	Välitön	0-24h	Erittäin nopea
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	Normaali
Bitcoin	15-30 min	1-2h	Nopea

Kotiutuskäytäntömme

Käsittelemme kotiutuspyynnöt ympäri vuorokauden, ja pyrimme hyväksymään ne mahdollisimman nopeasti. Vahvistetut tilit saavat kotiutuksensa keskimäärin 4 tunnin sisällä, mikä on toimialan nopeimpia. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tämä on kertaluonteinen prosessi, joka suojaa sekä meitä että pelaajaamme.

Bonusohjelma ja palkinnot

Olemme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee pelaajia kaikissa pelaamisen vaiheissa. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta keskitymme erityisesti pitkäaikaisten pelaajien palkitsemiseen.

Uskollisuusohjelmamme jakautuu viiteen tasoon, joista jokainen avaa uusia etuja ja eksklusiivisia tarjouksia. Ylimmät tasot saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat nostolimiitit ja räätälöityjä bonuksia pelityylin mukaan.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Asiakkaamme pelaavat yhä enemmän mobiilikäytöllä, minkä vuoksi olemme optimoineet koko alustamme toimimaan saumattomasti älypuhelimilla ja tableteilla. Verkkosivustomme käyttää mukautuvaa suunnittelua, joka mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen näytön kokoon.

Koko pelikirjastomme on käytettävissä mobiilissa ilman erillistä sovellusta. HTML5-teknologia mahdollistaa pelien lataamisen suoraan selaimessa ilman lisäohjelmistoja. Mobiilipelaaminen tuottaa saman turvallisuustason ja kaikki samat ominaisuudet kuin työpöytäversio.

Asiakastuki ja yhteydenpito

Ammattitaitoinen tukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Ymmärrämme, että nopeat vastaukset ovat tärkeitä, joten keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia.

1. Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella, nopein tapa saada apua
2. Sähköposti: Vastaamme kaikkiin viesteihin 6 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 10-22
4. FAQ-osio: Laaja tietopankki yleisimpiin kysymyksiin

Kasinoalustamme on rakennettu pelaajien tarpeista lähtien. Jatkuva kehitystyö, uusimmat turvallisuusstandardit ja sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen tekevät meistä luotettavan kumppanin pelimatkallasi. Haluamme tarjota enemmän kuin pelkkiä pelejä – luomme kokonaisvaltaisen kokemuksen, jossa jokainen yksityiskohta on harkittu.